Ansvarligt spil
Hos Casino Epik går vi ind for ansvarligt spil og opfordrer vores kunder til at have kontrol over den tid og de penge, som de bruger mens de spiller. Under "Min konto" kan du se tidsgrænserne for pause og selvudelukkelse som følger:
• Spilpause – en udelukkelsesperiode på 24 timer.
• Midlertidig udelukkelse – en udelukkelsesperiode på 1, 3 eller 6 måneder.
• Permanent udelukkelse.
Du kan også kontakte vores kundeservice på support@casinoepik.dk (support@casinoepik.dk) for at aktivere andre grænser og beskyttelsesmekanismer.
Føler du, at du spiller for meget?
Hvis du føler, at du spiller for meget eller har lignende bekymringer, opfordrer vi dig til at udvise forsigtighed og varsomt overveje, hvad det næste trin bør være, og om du bør fortsætte med at spille. Det er meget vigtigt at du er opmærksom på, hvordan du kan beskytte dig selv, når det kommer til spilleproblemer. Casino Epik giver dig 3 muligheder for at beskytte dig selv imod spilleproblemer:
• Indbetalingsgrænse - Indstil en grænse for, hvor meget du kan tillade dig at bruge før du begynder at spille. Sikre dig, at du ikke spiller for penge, som du skal bruge på andre ting. Du skal indstille 3 grænser - en daglig, en ugentlig og en månedlig.
• Selvudelukkelse - Hvis du føler, at du har brug for en pause fra dit spil, kan du låse din konto i en forudbestemt tidsperiode. Casino Epik vil ikke være i stand til at åbne din brugerkonto før den specificerede tid er gået. Du vil blive udelukket fra alle e-mails og/eller andre markedsføringsmaterialer under denne periode, hvor du har valgt at udelukke dig selv. Vi vil måske se det nødvendigt at lukke din konto, hvis vi ser tegn på spilleafhængighed. Hvis du har valgt at lukke din konto permanent bedes du kontakte support@casinoepik.dk(support@casinoepik.dk. Vi vil herefter tage alle mulige forholdsregler for at forhindre, at du fortsætter med at spille hos os.
Selvtest
Hvis du er usikker på, om dit spil er blevet til et problem, kan du teste dig selv ved at svare på følgende spørgsmål:
• Føler du nogensinde skyld når du spiller?
• Klager dine venner eller familie over dit spil?
• Har du nogensinde lånt penge eller solgt noget, så du kunne fortsætte med at spille?
• Har du nogensinde spillet i længere tid end du havde planlagt?
• Har du nogensinde spillet for penge, som du ikke havde råd til at tabe?
• Har du nogensinde logget ind igen for at prøve at vinde de penge tilbage, som du har tabt?
• Har du nogensinde overvejet at begå selvmord på grund af dit spil?
• Har du nogensinde spillet for større summer for at opnå den samme følelse af spænding?
• Har dit spil nogensinde fået dig til at føle dig stresset eller bange?
• Har dit spil nogensinde givet dig økonomiske problemer?
Hvis du svarede "" Ja "" til nogle af disse spørgsmål, kan du have et spilleproblem. Hvis du mistænker, at du er afhængig af spil, så tøv ikke med at kontakte os på support@casinoepik.dk eller kontakt en organisation for folk med spilleproblemer. Der er flere organisationer som tilbyder råd til spillere, som har spilleproblemer og lider under spilleafhængighed. Vi anbefaler følgende:
Guiden
Der er en række organisationer, der tilbyder rådgivning til spillere, der lider af spilleproblemer og ludomani. Hvis du har brug for hjælp til dine spillevaner, beder vi dig venligst kontakte følgende hjælpelinjer;
Rofus - https://www.rofus.nu/
Hvis du har behov for at tage en pause fra spil om penge og ønsker at pausen skal gælde på tværs af alle spiludbydere, der opererer under licens på det danske marked, da kan du gøre det via hjemmesiden Rofus.dk. Her kan du vælge omfanget af selv-udelukkelse. Selv-udelukkelsen forhindrer dig også i at tilgå andre og nye hjemmesider med spil om penge under perioden med selv-udelukkelse.
Stop Spillet - https://www.stopspillet.dk
StopSpillet er Spillemyndighedens hjælpelinje for personer, der oplever problemer med spilafhængighed. Her finder du flere oplysninger om spilafhængighed, online hjælp via chat eller per telefon samt kontaktoplysninger til gratis behandling for spilafhængighed.
Telefonnummer: 70 22 28 25
Hvis du på noget tidspunkt får behov for bedre at forstå, hvorvidt din spiladfærd er i risiko for at kunne udvikle sig til en spilafhængighed, da kan du altid besøge StopSpillets hjemmeside og tage en spiladfærdstest.
Center for Ludomani - https://ludomani.dk
Center for Ludomani er det største behandlingscenter for behandling og forebyggelse af spilafhængighed i Norden. Her tilbydes professionel og gratis behandling til mennesker, der oplever problematisk spiladfærd samt til deres pårørende.
Telefonnummer: 70 11 18 10
Derudover har de mulighed for at finde en bestemt lokalitet for at finde hjælp;
• https://www.spillemyndigheden.dk/gratis-behandling-af-spilafh%C3%A6ngighed-ludomani
Behandlingscenter Tjele - https://www.tjele.com
Tilbyder individuelle ambulante behandlingsforløb, rådgivning og coaching til både spilafhængige samt deres pårørende. Her tilbydes endvidere også hjælp og information omkring afhængighed på telefon døgnet rundt, og tilbuddet er ikke kun begrænset til spilafhængighed. Andre former for afhængighed kan også få hjælp og rådgivning.
Telefonnummer: 78 76 06 43